私の部署では、商品を購入し愛用して頂いているお客様の理解を深めながら、どうしたらもっと商品について知って頂き、関心を持って手に取って頂けるかを考えており、それらの知見を元に小売企業様へのご提案に繋げております。

普段の仕事はコロナ禍の状況もあり在宅でのテレワークが中心となりますが、様々な部署とのミーティングや取引先様との商談を行いつつ、ご提案資料の作成や店頭における伝達、コミュニケーション方法の探求をしています。当然ながらお客様の理解を深めれば商品を沢山購入頂けるほど簡単なものでもなく、日々頭を悩ませておりますが、そんな時には売場に行ってお客様の動向や店頭販促物を見てどんな訴求をしているのかを観察したりしながら多くのヒントを得ることで少しずつ前進しております。

悩むことは苦しいことでもありますが、それを経て本気でご提案させて頂いたことが小売企業様の課題を解決し、強いては商品を購入頂くお客様の満足度を高めることが出来るならば、それ以上に嬉しいことはないですね。
そのために、今後も頭をフル回転させて悩み抜いていきたいと思います。

私が次にご紹介するのは、かなキオさんです。