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まちのニュースNews
「お客様と繋がれる場所」 グリコピア神戸 たけまな
2022.07.20
「お客様と繋がれる場所」 グリコピア神戸 たけまな
私は工場の見学施設「わくわくファクトリー グリコピア神戸」のアテンダントとして、施設内のツアーガイドを行っています。名前の通り来ていただいたお客様にワクワクをお届けできるよう、大人の方にはあっと驚く豆知識のご紹介を、小さなお子様にはクイズを出しながら楽しく学べる雰囲気づくりを心がけてご案内しています。
グリコピア神戸は、お菓子の工場見学施設であり、皆様とのコミュニティの場でもあります。「グリコのおもちゃ懐かしい~」「この商品好きなので復活してほしい!」など、お客様からGlicoにまつわる思い出話や様々なご意見を頂戴し、私も1人のGlicoファンとしてお客様と一緒にワクワクを感じています。
ここ数年は、様々な感染対策を行いながら運営をしてきました。
遠足や旅行が中止になってしまった学校団体に向けてオンライン見学を実施。画面を通して子供たちが元気いっぱいに手を振り「コロナが収まったらまた会おうね」と言ってくれて心が温まりました。
この記事を読んでくださっている皆様にもいつかお会いできますように。グリコピア神戸でお待ちしています!
私が次にご紹介するのは、グリコピア神戸のアテンダントでチョコレート博士の「ぐっちゃん」です。
▼グリコピア神戸
https://www.glico.com/jp/enjoy/experience/glicopia/kobe/
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