※こちらの記事は過去サイトに掲載していたもの記事を再編集し、掲載したものです。
SUNAOマップ開発ストーリー
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みなさん、こんにちは!SUNAOパーク担当です。
突然ですがSUNAOの販売店がすぐに探せる「販売店検索マップ」をご存じでしょうか。
おかげさまでSUNAOブランドは9年目を迎えますが「HPを見たのですが、どこでSUNAOは買えますか?」「探しているのですがなかなか見つけられません・・・」など、お客様からのお問い合わせが以前から多くあり、「食べたいときに、どこで手に入るのか」をわかりやすくご案内できる仕組みが必要だと、SUNAOブランドチームは感じていたそうです。
今回は、そんなお悩みを解消する「販売店検索マップ(SUNAOマップ)」の開発ストーリーを、ブランド担当に直接インタビューしましたのでそちらの内容をお伝えさせていただきます。
こんにちは。SUNAOブランド担当です。
先ほどお伝えしたとおり、SUNAOの販売店をわかりやすくご案内できる仕組みが必要だと考えていた我々は、社内のデジタル関係部署と連携をし、Google MAPSと連動した販売店検索機能の立ち上げに成功しました。
昨年夏にリリースをしましたが、リリース後は多くのお客様にご利用いただき、「近くにあることが直ぐわかる」「マップができたことで普段の買い物が便利になった」といった声もいただいています。
開発の過程では、操作デザインのわかりやすさや検索スピードなど細部まで何度も検討を重ね、チームとして「お客様に安心して使っていただけるツール」を目指しました。
SUNAOをもっと身近に感じていただけることが、担当者として大きな喜びです。
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みなさんからのコメント
販売店マップ便利ですね!是非活用していきたいです(^^)
販売店検索マップ ほしい商品と巡り合わせてくれて便利ですね。
近所だと,置いていないお店がほとんどないようです.人気商品なのだなと地図からもわかりますね
ビスコの種類•味ごとに隠れてる場所が違うなんて、色々ゲットしなきゃ
販売マップを使ってぜひSUNAOを購入しに行きたいです!
スーパーなどのお店でお見掛けしたらきっとふふってなると思います^^
ご苦労を重ねられて、その先に我々が美味しくいただいてると思うと感謝しかないです
普段だったら思いもしない、中の人を思い浮かべられる商品っていいですね^^
販売店検索マップ知りませんでした。色々な部署がglicoを支えているんですね。頑張ってください
マップ検索してみました。楽しいです。親近感がわきます(^-^)
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