※こちらの記事は過去サイトに掲載していたもの記事を再編集し、掲載したものです。
SUNAOマップ開発ストーリー
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みなさん、こんにちは!SUNAOパーク担当です。
突然ですがSUNAOの販売店がすぐに探せる「販売店検索マップ」をご存じでしょうか。
おかげさまでSUNAOブランドは9年目を迎えますが「HPを見たのですが、どこでSUNAOは買えますか?」「探しているのですがなかなか見つけられません・・・」など、お客様からのお問い合わせが以前から多くあり、「食べたいときに、どこで手に入るのか」をわかりやすくご案内できる仕組みが必要だと、SUNAOブランドチームは感じていたそうです。
今回は、そんなお悩みを解消する「販売店検索マップ(SUNAOマップ)」の開発ストーリーを、ブランド担当に直接インタビューしましたのでそちらの内容をお伝えさせていただきます。
こんにちは。SUNAOブランド担当です。
先ほどお伝えしたとおり、SUNAOの販売店をわかりやすくご案内できる仕組みが必要だと考えていた我々は、社内のデジタル関係部署と連携をし、Google MAPSと連動した販売店検索機能の立ち上げに成功しました。
昨年夏にリリースをしましたが、リリース後は多くのお客様にご利用いただき、「近くにあることが直ぐわかる」「マップができたことで普段の買い物が便利になった」といった声もいただいています。
開発の過程では、操作デザインのわかりやすさや検索スピードなど細部まで何度も検討を重ね、チームとして「お客様に安心して使っていただけるツール」を目指しました。
SUNAOをもっと身近に感じていただけることが、担当者として大きな喜びです。
みなさんからのコメント
MAPを活用して見つかったときの喜びは大きいですね
SUNAOは、信頼性の高いブランドになってきている感が強くなってきました。
身近なお店ですぐに調べることができました。ありがとうございます。
SUNAOのアソートセットとか季節限定品とかあるといいなぁ♪
限定商品があればいいと思います。是非食べてみたいです。
SUNAOマップ、便利ですね。試してみたら、我が家の近くの販売店もすぐに出ました。
SUNAOブランド、拡大中ですね。マップの試みは良いと思います。
ビスケットとアイスだけですか?パスタも検索できるようにしてほしいです。
便利でありがたいです。見つからない時はお世話になります!
便利で良いですね〜❤
マップ便利ですね。確認してみます。
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