※こちらの記事は過去サイトに掲載していたもの記事を再編集し、掲載したものです。
SUNAOマップ開発ストーリー
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みなさん、こんにちは!SUNAOパーク担当です。
突然ですがSUNAOの販売店がすぐに探せる「販売店検索マップ」をご存じでしょうか。
おかげさまでSUNAOブランドは9年目を迎えますが「HPを見たのですが、どこでSUNAOは買えますか?」「探しているのですがなかなか見つけられません・・・」など、お客様からのお問い合わせが以前から多くあり、「食べたいときに、どこで手に入るのか」をわかりやすくご案内できる仕組みが必要だと、SUNAOブランドチームは感じていたそうです。
今回は、そんなお悩みを解消する「販売店検索マップ(SUNAOマップ)」の開発ストーリーを、ブランド担当に直接インタビューしましたのでそちらの内容をお伝えさせていただきます。
こんにちは。SUNAOブランド担当です。
先ほどお伝えしたとおり、SUNAOの販売店をわかりやすくご案内できる仕組みが必要だと考えていた我々は、社内のデジタル関係部署と連携をし、Google MAPSと連動した販売店検索機能の立ち上げに成功しました。
昨年夏にリリースをしましたが、リリース後は多くのお客様にご利用いただき、「近くにあることが直ぐわかる」「マップができたことで普段の買い物が便利になった」といった声もいただいています。
開発の過程では、操作デザインのわかりやすさや検索スピードなど細部まで何度も検討を重ね、チームとして「お客様に安心して使っていただけるツール」を目指しました。
SUNAOをもっと身近に感じていただけることが、担当者として大きな喜びです。
みなさんからのコメント
便利ですね
あちこち探し歩かなくても販売店マップがあることがそこへ行けばいいのですごく便利です。
SUNAO、いろんな場所においてほしいですね。
新商品が気になったらまずはマップで調べてから買い物に出かけたいですね。
マップ助かります。事前に確認してから買いに行きます:)
とても素敵な企画ですね。参考になりました。
SUNAOシリーズ大好きです。益々の発展を望みます
SUNAOマップが生まれた背景や、担当チームの細やかなこだわりが伝わってくる温かい記事でした。
「食べたいときにすぐ見つかる」仕組みづくりへの情熱が感じられ、ますますSUNAOが身近に思えますね。
検索マップを作るなんて商品の開発以外にも力を入れていますね。
確かにあまり店頭で見かけないかも… 販売店検索マップ、活用したいです!
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